TEKNOLOJİ YATIRIMLARINIZ İÇİN UÇTAN UCA ÇÖZÜMLER

İhtiyaç belirleme sürecinden başlayıp, katma değerli ürün ve çözümlerin projelendirmesi, sanallaştırma, konsolidasyon, veri depolama, yedekleme, felaket durumu ve iş sürekliliğine yönelik çözümlere varıncaya kadar ilgili tüm ürün ve hizmetlerin projelendirmesini yapmaktayız.

çÖZÜMLERİMİZ

Çözümlerimiz

İleri Kurumunuzun Teknoloji İhtiyaçlarını,Yapacağı Analiz ile Belirler ve Teknoloji Yatırımlarına ait En Doğru Stratejileri belirlemenizde Yardımcı Olur.Stratejilerin Hayata Geçirilmesi için planlama ve Projelendirmelerini Profosyonel Ekibiyle Yapar

Hizmetlerimiz

Çözümlerin Projelendirmesi, Sanallaştırma, Konsolidasyon, Veri depolama, yedekleme, felaket durumu ve iş sürekliliğine yönelik çözümlere varıncaya kadar ilgili tüm ürün ve hizmetlerle alakalı Uçtan uca Çözümler Sunar

ürünlerimiz

Bilişim Teknolojileri Başlığı Altında Toplanabilecek Donanım Yazılım Network Ürünleri Baskı Ürünleri El Terminalleri Sunum Cihazları Notebook Tablet Kablolama Ekipmanları Wireless Ürünleri Sarf Malzemeleri ve Geniş Ürün Gamında Tedariğimiz Bulunmaktadır

yönetilebilir hizmetler

Kurumların her geçen gün artan bilgi işlem yükünü yüksek kaliteli bulut hizmetleriyle hafifletmeleri mümkün. Dünyada birçok kurum, farklı uzmanlıklar gerektiren BT süreçleri için bulut tabanlı profesyonel hizmetleri tercih ediyor.

Donanım Bakım Hizmetleri

Server, Storage, Firewall, Network, Masaüstü Bilgisayar, Notebook periyodik bakımlarınızı, program güncellemelerinizi ve arıza tespit – takip süreçlerinizi, İLERİ takip eder, deneyimli ekibi bakım-destek hizmetlerini verir

Yerinde / Uzaktan İzleme

Sistemleriniz periyodik olarak yerinde ve uzak masaüstü bağlantılarıyla izlenir. Herhangi bir problem anında, Hizmet Anlaşması kapsamına göre, gerektiği taktirde acil müdahale ile yerinde veya uzak masaüstü bağlantısı ile sorunlar giderilir.

Ticket Sistemi

İLERİ Destek Ekibi’nin soruları cevapladığı ve problemleri giderdiği bu sistem ile, Müşteriler arıza / destek taleplerini E-Mail yoluyla Destek Ekibi’ne iletir. Tüm problemler talep tarihi ve aciliyet önceliğine göre düzenlenir. İLERİ Destek Ekibi, ister mobil olsun ister ofis lokasyonunda olsun, süreçleri takip eder ve en hızlı çözümü üretmeye çalışır. Müşterilerden gelen talepler ve yapılan işlemler, ay sonunda raporlanarak, müşteri bilgisine sunulur.

7/24 Destek

Yapılacak Hizmet / Bakım Anlaşması kapsamına göre, istenildiği taktirde, 7/24 destek verilecek şekilde Hizmet Anlaşması imzalanır. Bu anlaşma çerçevesinde, Müşteri, sistemlerinde herhangi bir problem oluştuğu taktirde, ister gece ister haftasonu destek talep edebilir.

IS ORTAGI OLDUGUMUZ MARKALAR